Yleiset Sopimusehdot (YS)
Päivitetty: 08.12.2022
Soveltamisala
Seuraavia yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka solmitaan meidän (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hampuri, HRB 164137) ja sinun, asiakkaan, välillä koskien tavaroiden tilaamista verkkokauppamme Rugway kautta.
Sopimuksen solmiminen
Verkkokaupassamme esitetyt tuotteet eivät ole oikeudellisesti sitovia tarjouksia, vaan ainoastaan kutsuja asiakkaalle tehdä tilaus. Klikkaamalla "Tilaa"-painiketta annat sitovan tilauksen, joka muodostaa oikeudellisesti sitovan tarjouksen ostosopimuksen solmimiseksi Wahdat Trading GmbH
Heti tilauksen lähettämisen jälkeen saat automaattisen sähköpostin, jossa vahvistetaan, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Tämä sähköposti ei ole vielä hyväksyntä ostotarjoukselle, vaan ainoastaan ilmoitus tilauksen vastaanottamisesta.
Maksutavoissa, kuten luottokortti ja PayPal, sopimus solmitaan eri tavalla. Näissä tapauksissa sitova sopimus syntyy joko sillä hetkellä, kun annat maksumääräyksen maksupalveluntarjoajalle tai klikkaamalla "Osta ja maksa"-painiketta.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen viiden päivän sisällä, jos tuotteen hinnoittelussa, teknisessä toimintahäiriössä tai muussa virheessä, joka ei johdu meistä, on tapahtunut virhe (esim. väärä hinta, virheelliset varastotiedot).
Sopimuksen kieli on saksa.
Maksutavat
Asiakkaalla on käytettävissään seuraavat maksutavat: pankkisiirto (ennakkomaksu), luottokortti (Visa, MasterCard) ja PayPal.
Ennakkomaksu
Valitessasi ennakkomaksun saat pankkitietomme tilausvahvistuksessa sähköpostitse. Laskun summa on siirrettävä tilillemme viiden päivän kuluessa. Tuotteet lähetetään maksun vastaanottamisen jälkeen.
Luottokortti
Valitessasi luottokortin (Visa, MasterCard), korttiasi veloitetaan heti tilauksen yhteydessä.
PayPal
Valitessasi PayPal-maksutavan voit valita maksun valuutaksi EUR tai USD. Huomaa, että PayPalilla on rajoituksia Iranissa valmistettujen tuotteiden maksamiseen. Jos ostoskorissasi on Iranista peräisin olevia tuotteita, PayPal-maksutapaa ei tarjota.
Postiennakko
Postiennakolla tilattaessa lisätään 2,00 €
Omistusoikeuden pidätys
Tuotteet pysyvät meidän omaisuutenamme, kunnes koko ostohinta on maksettu.
Toimitus
Ilmainen toimitus EU-maihin + Sveitsiin ja Norjaan
Valitsemalla vakiotoimituksemme tilausta tehdessäsi saat tilauksesi maksutta 2–4 päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Ilmaisen toimituksen lisäksi tarjoamme kansainvälisen toimituksen. Toimituskulut ilmoitetaan tilausprosessin aikana.
Toimituksen lisäksi tuotteet voi myös noutaa itse seuraavasta osoitteesta: Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hampuri. Tarkista tuotteen kuvauksesta, onko tuote merkitty paikalla saatavaksi.
Kuljetusvaurioiden sattuessa pyydämme sinua ilmoittamaan vahingosta meille mahdollisimman pian.
Toimitukset Sveitsiin ja Norjaan tapahtuvat nettohinnoilla. Tuonnin yhteydessä saatetaan periä veroja ja tullimaksuja, jotka kuljetuspalvelu laskuttaa sinulta.
Ilmainen palautus EU-maissa + Sveitsissä ja Norjassa
Jos haluat käyttää palautusoikeuttasi ja haluat ilmaisen noudon, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä meille. Ilmoita meille puhelimitse tai sähköpostitse haluamasi noutopäivä. Paketti noudetaan suoraan kotoasi.
Jos haluat lähettää paketin takaisin itse, emme valitettavasti voi korvata kuluja.
Palautukset osoitteeseen: Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hampuri, Saksa.
30 päivän palautusoikeus
Lakimääräisen peruutusoikeuden lisäksi tarjoamme sinulle vapaaehtoisen palautusoikeuden 30 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta. Määräaika alkaa seuraavana päivänä tuotteen vastaanottamisesta. Riittää, että ilmoitat meille palautustoiveesi kirjeellä, sähköpostilla tai faksilla.
Huomioithan, että palautusoikeus koskee vain verkkokaupan, puhelintilauksen tai sähköpostitilauksen kautta tehtyjä ostoja etämyyntilain puitteissa. Fyysisessä myymälässä (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hampuri) tehdyt ostot ovat yleensä tämän ulkopuolella, ellei toisin sovita ja kirjallisesti vahvisteta.
Takuu
Kaikilla tuotteillamme on luonnollisesti yhden vuoden takuu toimituspäivästä alkaen. Jos takuun aikana käy ilmi, että vika johtuu ulkoisista tekijöistä, asiakas saattaa joutua maksamaan korjauskustannukset itse, koska takuu ei kata tällaisia vaurioita. Asiantuntijamme päättävät, johtuuko vaurio tuotantovirheestä vai asiakkaan vastaanoton jälkeen tapahtuneesta ulkoisesta vaikutuksesta. Rahdin kustannukset takuutapauksissa ovat asiakkaan vastuulla.
